Condiciones Generales de Uso
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, «CGU») tienen por objeto definir las condiciones y modalidades de utilización de nuestros productos y servicios.
QWANT proporciona, con carácter principal y gratuito, un motor de búsqueda dinámico actualizado en tiempo real, accesible a través de sus sitios https://www.qwant.com, https://www.qwantjunior.com y algunos de sus subdominios accesorios, como https://about.qwant.com, o a través de su aplicación móvil (en adelante, «los Servicios»).
Usted reconoce disponer de la competencia y de los medios necesarios para acceder a estos Servicios y utilizarlos. La utilización de nuestros Servicios implica su aceptación de las presentes CGU. Nos reservamos el derecho de modificar sus términos en cualquier momento con el fin de adaptarlos a la evolución de los Servicios de QWANT y/o de su explotación. Se le informará por correo electrónico y/o por cualquier otro medio de difusión adecuado en los Servicios afectados de toda modificación sustancial de estas CGU, con anterioridad a su entrada en vigor.
NB: El texto francés constituye la versión oficial y prevalecerá en caso de divergencia entre las distintas versiones de las presentes CGU.
Accesibilidad de los Servicios
Se le informa de que los Servicios son accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y usted reconoce que esta accesibilidad podrá no obstante interrumpirse en caso de fuerza mayor o de dificultades técnicas. No podremos ser considerados responsables de los fallos de funcionamiento de la red o de los servidores, ni de cualquier otro acontecimiento que escape a nuestro control y que impida o degrade el acceso a los Servicios. Nos reservamos la facultad de interrumpir, suspender momentáneamente o modificar sin preaviso el acceso a la totalidad o a una parte de los Servicios, con el fin de garantizar su mantenimiento y/o su control, o con fines de prueba, sin que la interrupción, la suspensión o la modificación den lugar a obligación ni indemnización alguna. Nos esforzaremos por advertirle de ello con antelación. Usted se compromete asimismo a no utilizar los Servicios de manera inapropiada (por ejemplo, accediendo de forma no autorizada a los Servicios, a los servidores, ordenadores o bases de datos vinculados a los Servicios, lanzando ataques de saturación o introduciendo material malicioso o nocivo…), bajo pena de acciones judiciales. Nos reservamos la facultad de denegar el acceso a los Servicios a todo usuario (en adelante, «Usuario») que no respete las presentes CGU.
Software y API
Algunos de nuestros Servicios pueden requerir la utilización de un software descargable (como nuestra aplicación móvil o las distintas extensiones de navegador). QWANT le concede, a título gratuito, una licencia personal, incesible, no exclusiva y de alcance mundial de utilización del software proporcionado en el marco de nuestros Servicios. Esta licencia está destinada exclusivamente a permitirle utilizar y beneficiarse de nuestros Servicios respetando las presentes CGU, con exclusión de todo derecho de copia, modificación, distribución, venta o alquiler de la totalidad o de una parte del software. Lo mismo se aplica a los derechos de descompilación o de extracción del código fuente de estos programas, salvo en los casos en que el derecho de descompilación esté autorizado por la ley y dentro de los límites establecidos por dicha ley.
Salvo acuerdo explícito en contrario, no se concede al Usuario ninguna licencia de explotación de las Interfaces de Programación de Aplicaciones (API) de QWANT para un uso distinto del marco de los Servicios editados por QWANT. En consecuencia, no se autoriza ninguna recogida ni ninguna reproducción de los resultados de búsqueda fuera de las excepciones previstas y estrictamente limitadas por la ley.
Información puesta a disposición por los Servicios
La información proporcionada en los Servicios tiene una finalidad meramente informativa. Nos esforzamos por garantizar la exactitud de la información actualizada en tiempo real y difundida en los Servicios. No obstante, no podemos garantizar que los resultados y la información obtenidos estén exentos de todo error o de todo defecto, ni garantizar la integridad, la actualización, la precisión, la exhaustividad o la ausencia de modificación por un tercero.
En consecuencia, declinamos toda responsabilidad, de cualquier naturaleza:
- en caso de imprecisión, inexactitud, falta de actualización, error u omisión relativa a la información disponible en los Servicios;
- por una falta de disponibilidad de la información;
- por todos los daños, directos y/o indirectos, cualesquiera que sean sus causas, orígenes, naturaleza o consecuencias, provocados por el acceso de cualquier persona a los Servicios o por la imposibilidad de acceder a ellos;
- por la utilización de los Servicios y/o por la confianza depositada en cualquier información procedente directa o indirectamente de los Servicios;
- por las decisiones adoptadas sobre la base de una información contenida en los Servicios y por el uso que terceros pudieran hacer de ella;
- en caso de inadecuación entre la información proporcionada, los Servicios propuestos y sus necesidades.
Enlaces no comerciales
Proponemos enlaces de hipertexto hacia otros sitios de internet u otras fuentes de información editadas y/o gestionadas por terceros, con el fin de mejorar la pertinencia de su navegación. En la medida en que no podemos ejercer ningún control sobre los contenidos de estas fuentes externas, usted reconoce que no asumimos ninguna responsabilidad relativa a la puesta a disposición de estos recursos, a su contenido, a las eventuales recogidas y transmisiones de datos personales, instalaciones de cookies o cualquier otro procedimiento con los mismos fines efectuados por estos sitios.
Enlaces publicitarios
Actividades multidisciplinares
Qwant Junior
QWANT propone asimismo servicios distintos especializados, como un motor de búsqueda para niños disponible en el sitio https://www.qwantjunior.com.
Usted reconoce que las estipulaciones específicas relativas a un servicio determinado podrán figurar en las condiciones particulares de uso de dicho servicio.
Respuesta Flash
La Respuesta Flash es una herramienta de resumen basada en un modelo de inteligencia artificial («el Modelo») y en las páginas de resultados procedentes de la API Staan, que permite al Usuario obtener una respuesta sintética, breve o detallada, generada a partir de determinados enlaces de hipertexto propuestos («el Resultado»), además de la página de resultados, tras haber formulado determinadas palabras clave a través del campo de búsqueda «Consulta».
La Respuesta Flash es accesible de forma gratuita, con o sin Cuenta de usuario. Los Usuarios que dispongan de una Cuenta de usuario pueden configurar la visualización de la Respuesta Flash y conservar esta elección en las condiciones previstas por las Condiciones particulares de la Cuenta de usuario.
Las Consultas y el Resultado no son objeto de ningún historial ni de ningún almacenamiento, ni por parte de Qwant ni por parte de Proveedores terceros. Las Consultas comunicadas por el Usuario en el marco de la utilización de la Respuesta Flash son almacenadas únicamente por Qwant y sus socios publicitarios, y no se vinculan a ninguna Sesión, entendiéndose que una «Sesión» corresponde al período continuo durante el cual el Usuario interactúa con la Respuesta Flash desde su apertura hasta su cierre.
Fuera de la transmisión de la Consulta estrictamente necesaria para el funcionamiento de la Respuesta Flash, los flujos de datos son idénticos a los aplicables a la utilización del motor de búsqueda actualmente propuesto por Qwant.
Qwant recuerda que el Usuario es responsable de sus Consultas y debe, en particular, asegurarse de que no infrinjan ninguna ley aplicable ni las presentes Condiciones. El Usuario declara y garantiza que dispone de todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios para proporcionar Consultas.
Qwant recuerda al Usuario que la utilización de la Respuesta Flash se basa en Modelos de inteligencia artificial desarrollados por proveedores terceros. En este sentido, Qwant se limita a poner a disposición de los Usuarios estas herramientas adaptadas a la Respuesta Flash. El Usuario sigue siendo responsable de la interpretación y del uso que haga de los Resultados.
Las Consultas y los datos transmitidos por los Usuarios se tratan únicamente con el fin de producir la respuesta solicitada. No se almacenan ni se explotan con fines de entrenamiento, de mejora de los Modelos ni con ninguna otra finalidad (Zero Data Retention). En este contexto, determinados derechos y obligaciones vinculados a los Resultados proporcionados en el marco de la Respuesta Flash pueden depender de las condiciones contractuales aplicadas por nuestros proveedores de modelos, Mistral AI y OpenAI. Así, se aplican las siguientes condiciones: condiciones de Mistral AI; condiciones de OpenAI.
Propiedad intelectual
Qwant concede al Usuario una licencia personal, revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible de utilización de la Respuesta Flash durante la vigencia de las presentes Condiciones. El Usuario reconoce los derechos de propiedad intelectual de Qwant sobre la Respuesta Flash, sus componentes y los Contenidos relativos a la misma, y renuncia a impugnar estos derechos bajo cualquier forma.
Qwant no reivindica ningún derecho de propiedad sobre las Consultas ni sobre el Resultado obtenido. El Usuario concede a Qwant una licencia de propiedad intelectual limitada, que autoriza a Qwant a tratar únicamente las Consultas y a proporcionar el Resultado de conformidad con la política de privacidad y las presentes CGU, y a respetar las obligaciones legales.
Las marcas, logotipos, eslóganes, elementos gráficos, fotografías, animaciones, vídeos, soluciones de software y textos, así como cualquier otro Contenido de la Respuesta Flash, son propiedad intelectual exclusiva de Qwant y no pueden reproducirse, utilizarse ni representarse sin autorización expresa de esta, bajo pena de acciones judiciales.
Toda representación o reproducción, total o parcial, de la Respuesta Flash y de su Contenido, por cualquier procedimiento, sin la autorización previa expresa de Qwant, está prohibida y constituirá una falsificación sancionada por los artículos L. 335-2 y siguientes y L. 713-1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
Queda expresamente prohibido utilizar los Resultados y/o cualquier versión modificada o derivada de los Resultados para realizar, directa o indirectamente, ingeniería inversa de la Respuesta Flash o de los Modelos.
El Usuario concede a Qwant un derecho mundial, irrevocable, no exclusivo, no sublicenciable e intransferible de utilizar los comentarios que formule sobre la Respuesta Flash con el fin de mejorarla, en particular la precisión de los Resultados. Esta licencia se concede por la duración de los derechos de propiedad intelectual.
Resultado
El Usuario acepta que, debido a la naturaleza de la Respuesta Flash, esta puede generar Resultados similares o idénticos. En consecuencia, y salvo indicación en contrario, Qwant no indemnizará al Usuario en el caso de que sus Resultados fueran similares o idénticos a los Resultados de otro Usuario.
El Usuario reconoce y acepta que la Respuesta Flash está intrínsecamente sujeta a cierta imprevisibilidad, en particular en lo que respecta a los Resultados. Estos Resultados dependen de las palabras clave introducidas, del índice del motor de búsqueda, de la versión del LLM utilizado en la fecha de la Consulta, así como del contenido de los sitios utilizados, en la medida en que la tecnología en la que se basa la Respuesta Flash es compleja y está en constante evolución. Así, la Respuesta Flash se proporciona sin ninguna garantía expresa o implícita relativa a la calidad o a la exactitud de los Resultados. En consecuencia, usted acepta que los Resultados generados por la Respuesta Flash puedan ser incompletos, no estar actualizados, ser aproximados o, en ocasiones, obsoletos. Se desaconseja encarecidamente basarse en un Resultado sin verificar su contenido en otras fuentes, en particular para asesoramiento profesional (médico, financiero o jurídico). Los Resultados no reflejan en modo alguno nuestras opiniones.
Protección de los datos personales
El conjunto de la política relativa a los tratamientos de datos personales efectuados por Qwant se detalla en la Política de privacidad, disponible aquí.
Código de buena conducta del Usuario
Cada Usuario tiene la obligación de:
- Comportarse de forma leal y razonable con respecto a Qwant y a terceros;
- Ser honesto y sincero en la información proporcionada a Qwant;Être honnête et sincère dans les informations fournies à Qwant ;
- Utilizar la Respuesta Flash de conformidad con su objeto, tal como se describe en las presentes Condiciones;
- No desviar la finalidad de la Respuesta Flash avanzada para cometer crímenes, delitos o infracciones reprimidos por el Código penal o por cualquier otra disposición legal o reglamentaria;
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de Qwant sobre los elementos de la Respuesta Flash;Respecter les droits de propriété intellectuelle de Qwant portant sur les éléments de la Réponse Flash ;
- Respetar la vida privada de los terceros y la confidencialidad de los intercambios;
- No intentar atentar, en el sentido de los artículos 323-1 y siguientes del Código penal, contra los sistemas de tratamiento automatizado de datos implementados en la Respuesta Flash, en particular mediante prácticas como el web-scraping;
- No modificar la información publicada en línea por Qwant;
Compromiso de Qwant
La obligación general de Qwant es una obligación de medios. Qwant se compromete a poner todos los medios para garantizar una continuidad de acceso y de utilización de la Respuesta Flash los 7 días de la semana y las 24 horas del día.
La Respuesta Flash se proporciona de forma gratuita y sin garantía de disponibilidad, en un entorno experimental, «tal cual», «en el estado en que se encuentra», «con todas sus imperfecciones», «según disponibilidad» y sin garantía en cuanto a su correcto funcionamiento o a su adecuación a las necesidades del Usuario.
No se emite ninguna garantía de ningún tipo relativa a la precisión, la fiabilidad, el rendimiento o la compatibilidad de la Respuesta Flash con sus necesidades o expectativas. Así, Qwant no garantiza en ningún caso que:
- La Respuesta Flash responda a las necesidades específicas del Usuario;
- La Respuesta Flash funcione de manera ininterrumpida, segura o exenta de errores;
- Los Resultados obtenidos mediante la utilización de la Respuesta Flash sean precisos, fiables o pertinentes;
- Los eventuales defectos, anomalías o disfunciones serán corregidos.
El Usuario reconoce y acepta que la utilización de la Respuesta Flash se realiza bajo su propio riesgo. Qwant solo podrá ser considerada responsable de los daños directos resultantes de una culpa grave o de un dolo.
Qwant no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los daños indirectos, accesorios o consecuentes, incluidos, sin limitación, la pérdida de datos, la pérdida de beneficios, las interrupciones de actividad o cualquier otro perjuicio resultante de la utilización o de la imposibilidad de utilizar la Respuesta Flash, dentro del límite permitido por la ley aplicable.
Modificaciones
Qwant se reserva el derecho de modificar la Respuesta Flash, así como los Modelos y las funcionalidades puestos a su disposición, en cualquier momento. Le informaremos de toda modificación de este documento publicando la nueva versión actualizada.
La fecha de la última modificación se indicará a continuación, y aparecerá un mensaje de actualización en la parte superior si se han introducido modificaciones importantes. Al continuar accediendo a la Respuesta Flash o utilizándola después de cualquier modificación, usted acepta las nuevas condiciones.
Colaboraciones directamente vinculadas a los servicios afectados
De conformidad con el artículo L. 111-7 del Código de consumo, le informamos de que están en vigor colaboraciones directamente vinculadas a uno o varios de los Servicios QWANT. Cuando puedan influir en la clasificación o la indexación de los contenidos, bienes o servicios propuestos o publicados, el Usuario es informado de ello en la página afectada. Las modalidades de clasificación, indexación y desindexación en los servicios de Qwant se indican en un apartado específico.
Para enriquecer los resultados, Qwant puede recurrir a contenidos de socios a los que transmitimos información relativa a su consulta con el fin de obtener de ellos resultados y/o publicidad correspondientes a las palabras clave que usted busca. Para respetar su vida privada, aplicamos en estos casos los métodos estrictos de seudonimización y de limitación de los datos descritos en nuestra Política de privacidad.
Propiedad intelectual
Todos los derechos reservados. QWANT® es una marca registrada de la sociedad QWANT. Queda prohibida toda reproducción total o parcial de esta marca y de su logotipo, a cualquier título y, en particular, con fines comerciales, sin el acuerdo previo y por escrito de QWANT, bajo pena de acciones judiciales.
Los Servicios, así como los elementos que los componen o que son accesibles a partir de estos Servicios (distintos de su contenido, de las imágenes, vídeos y textos accesibles a través de los enlaces de hipertexto y del contenido de los demás usuarios), tales como los textos, imágenes, software, bases de datos, pestañas y funcionalidades, son propiedad exclusiva de QWANT y están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual.
Los distintos textos, imágenes, fotografías, interfaces visuales, gráficos, marcas, logotipos, sonidos, extractos musicales, ilustraciones y vídeos accesibles a través de los Servicios a partir de enlaces de hipertexto pueden ser objeto de derechos de propiedad intelectual específicos. No podremos ser considerados responsables de cualquier atentado, daño, pérdida, perjuicio, reclamación, acción por falsificación y competencia desleal en relación con la utilización de nuestros Servicios, ni de cualquier utilización ilícita de nuestros Servicios, explotación fraudulenta o tentativa de vulneración de medidas técnicas de protección.
Denuncia de contenidos
QWANT es un mero intermediario técnico que le permite acceder a contenidos presentes en internet. En el marco de una solicitud de desindexación de un contenido en QWANT, si obtiene una respuesta positiva por nuestra parte, le recordamos que dicho contenido puede seguir disponible y accesible a través de otros motores de búsqueda o introduciendo la dirección URL del sitio en la barra de búsqueda de su navegador. Le corresponde contactar con el responsable de la publicación y/o con el proveedor de alojamiento de los sitios afectados para solicitar la supresión definitiva del contenido o de los contenidos en cuestión. Para los contenidos más graves, tiene la posibilidad de denunciarlos en el portal oficial de denuncia de contenidos ilícitos del Ministerio del Interior francés.
De conformidad con las disposiciones legales vigentes, en el caso de que constatara la presencia de un contenido susceptible de revestir los caracteres de las infracciones contempladas en los párrafos quinto, séptimo y octavo del artículo 24 de la ley de 29 de julio de 1881 sobre la libertad de prensa y en los artículos 225-4-1, 225-5, 225-6, 227-23, 227-24 y 421-2-5 del Código penal (apología de crímenes contra la humanidad, provocación a la comisión de actos de terrorismo o su apología, incitación al odio racial, respecto de las personas por razón de su sexo, de su orientación o identidad sexual o de su discapacidad, pornografía infantil, incitación a la violencia, atentados contra la dignidad humana) durante su navegación en los Servicios, tiene la posibilidad de denunciárnoslo contactándonos en la dirección legal@qwant.com (dispositivo también accesible desde nuestra FAQ).
En cualquier otra situación, le rogamos que nos envíe una carta certificada a la siguiente dirección: QWANT – Service juridique – 42 Avenue de la Porte de Clichy 75017 PARIS, France, respetando el formalismo exigido por el artículo 6-1-5 de la ley de confianza en la economía digital.
Protection des données personnelles
La política de QWANT en materia de respeto de la vida privada de sus Usuarios responde a un nivel de exigencia muy elevado. QWANT solo recoge el mínimo estrictamente necesario de información para sus servicios y aplica métodos de seudonimización de los datos para proteger la confidencialidad de sus datos personales.
El conjunto de los tratamientos que debemos efectuar y los métodos que aplicamos para proteger su vida privada se detallan en nuestra Política de privacidad, que indica en particular:
- las razones por las que recogemos algunos de sus datos personales y el uso que hacemos de ellos;
- las medidas de seguridad que aplicamos para proteger su confidencialidad, en particular en caso de transferencia a un socio;
- la duración de conservación de sus datos;
- los derechos de los que usted dispone sobre los datos personales que nos comunica y sobre su tratamiento.
Específicamente, para toda solicitud de desindexación, consulte la página de ayuda «Cómo ejercer mi derecho al olvido».
Cookies y otros rastreadores
Encontrará nuestra política relativa a las cookies en la página dedicada.
Por lo demás, no utilizamos ningún rastreador publicitario (píxel, fingerprinting) durante su navegación en los Servicios.
Contacto
En caso de pregunta o reclamación relativa a la utilización o al funcionamiento de la Respuesta Flash, se invita al Usuario a contactar con el soporte de Qwant a través de la siguiente dirección: https://about.qwant.com/contact/
Ley aplicable
Los Servicios y sus CGU se rigen por la ley francesa, con independencia del lugar de utilización. En caso de fracaso de las soluciones amistosas, o a falta de su búsqueda, cualquier controversia derivada de las presentes disposiciones podrá someterse a los tribunales competentes.
- Mise à jour : 29/09/2026