Modalités de référencement, déréférencement et de classement

Team Qwant
Dernière mise à jour : 12/12/2018

Conformément à l’article D111-7 du code de la consommation, Qwant souhaite vous informer à travers cette rubrique des modalités par lesquelles des contenus, services ou produits peuvent être référencés ou déréférencés sur ses services, ainsi que sur les critères qui peuvent influer sur le classement dans les pages de résultats.

Référencement, classement et déréférencement des pages Web et de leurs contenus médias

Le moteur de recherche généraliste accessible à l’adresse Qwant.com permet aux utilisateurs de trouver, parmi les pages Web référencées par Qwant, du contenu et des adresses web (URLs) correspondant aux mots clés saisis. Le référencement du contenu des pages Web est effectué par des robots d’indexation (de la famille « Qwantify ») qui parcourent régulièrement les pages Web à la recherche de mises à jour ou de nouvelles pages à ajouter à la base de données d’indexation. Certains résultats présentés par Qwant sont par ailleurs issus de services d’indexation de tiers, qui viennent compléter la liste des résultats disponibles. Qwant utilise ainsi différentes interfaces de programmation telles que celles de Microsoft Bing, Twitter, YouTube, ou iTunes. L’indexation ainsi réalisée et les résultats affichés ne prétendent pas à l’exhaustivité même si Qwant fait les meilleurs efforts pour trouver et afficher les contenus les plus pertinents correspondant à la requête. Vous pouvez demander l’ajout de votre site Internet, sans garantie de visibilité dans les résultats de recherche.

Le classement des résultats lors d’une recherche est opéré de façon automatisée par un algorithme, par défaut selon la pertinence des contenus calculée de façon relative à travers une multitude de critères. Ces critères comprennent notamment la présence, la fréquence, la mise en exergue, et le contexte des mots clés recherchés dans le contenu de la page, la date d’ancienneté de la page, la popularité du site sur lequel la page est présente, ou encore la lisibilité et l’accessibilité de la page. Aucun accord commercial n’influence le calcul de pertinence et donc le classement d’une page dans les résultats de recherche. Néanmoins, des publicités liées aux mots clés saisis peuvent être insérées au sein des pages de résultats et sont le cas échéant affichées avec le mot « Annonce » ou « Partenariat ». Par ailleurs, Qwant peut afficher ses services ou ceux de ses partenaires dans des encarts dédiés, sans altérer l’ordre des résultats des pages Web proposées à l’issue d’une requête.

Les utilisateurs qui souhaitent déréférencer un contenu associé à leurs données personnelles peuvent demander à exercer leur droit à l’oubli. Les éditeurs des pages Web qui souhaitent empêcher l’indexation de leur page peuvent utiliser le fichier standard Robots.txt en spécifiant le User-Agent « Qwantify ». Par ailleurs, tout internaute dispose de la possibilité de signaler un contenu illicite pour obtenir son déréférencement.

Shopping

Qwant peut afficher des offres de marchands correspondant aux mots clés saisis, dans ses pages de résultats de recherche ou dans la catégorie « Shopping » du moteur de recherche. Les offres présentées sous le titre « Shopping » correspondent exclusivement à celles proposées par des marchands partenaires de Qwant ou à celles extraites de plateformes d’affiliation qui ont une fonction d’intermédiaire entre Qwant et les marchands référencés. Qwant est rémunéré par ces annonceurs ou ces plateformes suivant un modèle hybride au CPC (“coût par clic”) et au CPA (“coût par acquisition”).

Le classement par défaut des offres Shopping repose sur des critères de pertinence vis à vis de votre requête et prend en compte la qualité des données de l’annonceur ainsi que le prix du produit, hors frais de transport, assurances ou services complémentaires. Le classement des marchands pour un même produit est opéré par défaut par prix croissant, le prix le plus bas étant le premier prix affiché. Tout comme pour l’ensemble des produits et services de Qwant, Qwant Shopping est garanti sans cookie, ni aucune autre forme de tracking. L’ordre des résultats n’est donc pas influencé par votre historique de recherches ou de navigation. Sur notre plateforme, vous effectuez vos recherches de produits et services de manière anonyme et dans le respect de votre vie privée. Les sites marchands que vous visitez disposent de leurs propres conditions générales d’utilisation (taxes applicables, frais de port, options de livraison…) dont vous devez prendre connaissance.

Vous disposez de la possibilité de modifier les critères de classement des résultats Shopping en choisissant par exemple de trier les produits proposés par prix croissant ou décroissant, de limiter l’affichage à certaines marques, à une gamme de prix, ou à des marchands. Les prix affichés correspondent à ceux connus par Qwant au moment de l’indexation ou de la mise à jour, et peuvent différer du prix affiché au même instant par le marchand sur son propre site internet.

Pour demander à être référencé et devenir annonceur sur Qwant Shopping, vous pouvez remplir un formulaire de contact afin d’être mis en relation avec les équipes commerciales.

Le non-respect des accords de partenariat ou le déréférencement des offres marchandes sur une plateforme d’affiliation peuvent entraîner le déréférencement d’un site marchand sur Qwant Shopping.

Actualités

Les actualités affichées dans la rubrique Qwant News sont extraites d’une liste restrictive de sites de médias ou assimilés, sans contrepartie commerciale. Les résultats sont affichés par défaut par ordre de pertinence, calculée selon différents critères tels que les mots clés présents sur les articles référencés et leur titre, la popularité du site, ou encore la fraîcheur de publication. Vous pouvez modifier le classement des actualités en choisissant par exemple de les classer par ordre chronologique.

Pour demander à référencer votre site sur Qwant News, vous pouvez remplir un remplir un formulaire dédié, chaque demande faisant l’objet d’un examen au cas par cas.

Cartographie

Lorsque vous recherchez des informations liées à une localisation, Qwant peut afficher une carte du lieu recherché et une liste de points d’intérêts correspondant à votre requête. Si vous recherchez des professionnels (par exemple des restaurants), la liste affichée sous la dénomination « Annonces » correspond aux annonceurs avec lesquels existe un lien commercial direct ou indirect avec Qwant. Ces annonces sont ordonnées selon différents critères qui prennent en compte la pertinence géographique par rapport à la requête effectuée, la qualité des fiches descriptives (plus une fiche est complète, plus elle sera placée haut), et la note attribuée par les avis de consommateurs. Ces points d’intérêts sont affichés à titre indicatif sans exhaustivité.

Les points d’intérêts affichés sont issus de la base de données collaborative du projet OpenStreetMap ou peuvent provenir des partenaires dont l’identité est alors affichée.

Pour ajouter ou supprimer un point d’intérêt, vous pouvez nous contacter avec le détail de votre demande.