Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante designadas mediante la sigla «CGU») tienen por objeto definir las condiciones y modalidades de uso del Servicio Chat IA.

Funcionamiento del Servicio Chat IA

El Chat IA (el «Servicio Chat IA») es una herramienta de conversación basada en un modelo de inteligencia artificial y en las páginas de resultados procedentes de la API Staan, que permite así al Usuario formular solicitudes a través del campo de búsqueda («»Consulta») y obtener respuestas generadas automáticamente y presentadas al Usuario en forma de respuesta sintetizada («Resultados»), en conjunto la «Conversación»).

La Conversación en su conjunto no es objeto de ningún historial ni de ninguna copia de seguridad, ya sea por parte de Qwant o de Proveedores terceros. Las Consultas comunicadas por el Usuario en el marco del uso del Servicio Chat IA son almacenadas únicamente por Qwant y sus socios publicitarios, y no están vinculadas a ninguna Sesión, entendiéndose que una «Sesión» corresponde al período continuo durante el cual el Usuario interactúa con el Servicio Chat IA desde su apertura hasta su cierre.

Al margen de la transmisión de la Consulta estrictamente necesaria para el funcionamiento del Servicio Chat IA, los flujos de datos son idénticos a los aplicables al uso del motor de búsqueda actualmente ofrecido por Qwant. Para saber más.

Condiciones de uso del Servicio Chat IA

Qwant recuerda que el Usuario es responsable de sus Consultas; en particular, debe asegurarse de que estas no infrinjan ninguna ley aplicable ni las presentes Condiciones. El Usuario declara y garantiza que dispone de todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios para proporcionar Consultas al Servicio Chat IA.

Qwant recuerda al Usuario que el uso del Servicio Chat IA se basa en modelos de inteligencia artificial desarrollados por proveedores terceros. En tal sentido, Qwant se limita a poner a disposición de los Usuarios estas herramientas adaptadas a su propio Servicio Chat IA. El Usuario sigue siendo responsable de la interpretación y del uso que haga de los Resultados.

Los modelos utilizados son modelos de código abierto, alojados en los centros de datos de Groq. Las Consultas y los datos transmitidos por los Usuarios se tratan únicamente con el fin de producir la respuesta solicitada. No se almacenan ni se utilizan con fines de entrenamiento, de mejora de los modelos ni para ninguna otra finalidad. (Zero Data Retention). En este contexto, determinados derechos y obligaciones relacionados con los Resultados proporcionados en el marco del Servicio Chat IA pueden depender de las condiciones contractuales aplicadas por el proveedor de modelos de inteligencia artificial de Qwant. En tal sentido, se aplican las condiciones de Groq. Para saber más.

El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio Chat IA con fines ilícitos, contrarios a las presentes CGU o que puedan perjudicar a Qwant, a los socios o a terceros. Quedan prohibidos, en particular, los usos destinados a:

• realizar, promover o facilitar actividades ilegales;
• difundir contenidos que vulneren derechos de terceros, en particular de propiedad intelectual;
• producir o difundir cualquier contenido de pornografía infantil, incluido el generado por IA;
• generar contenidos íntimos de una persona sin su consentimiento;
• promover el odio, la discriminación, el acoso, el negacionismo o la glorificación de la violencia;
• fomentar, incitar o proporcionar instrucciones para actos violentos, terroristas o peligrosos;
• fomentar el suicidio o la autolesión, o proporcionar instrucciones en ese sentido;
• cometer fraudes o estafas, en particular phishing, usurpación de identidad o manipulación de datos;
• difundir desinformación intencionada, en particular en materia científica, sanitaria, cívica o política;
• vulnerar la vida privada de terceros;
• proporcionar asesoramiento profesional regulado (jurídico, financiero, médico, etc.).

1. Propiedad intelectual

Qwant concede al Usuario una licencia personal, en el territorio de Francia, revocable, no exclusiva, no susceptible de sublicencia y no transferible, para utilizar el Servicio Chat IA durante la vigencia del presente Contrato. El Usuario reconoce los derechos de propiedad intelectual de Qwant sobre el Servicio Chat IA, sus componentes y los Contenidos correspondientes, y renuncia a impugnar dichos derechos bajo cualquier forma.

Qwant no reivindica ningún derecho de propiedad sobre las Consultas ni sobre los Resultados obtenidos. El Usuario concede a Qwant una licencia de propiedad intelectual limitada, que autoriza a Qwant a tratar únicamente las Consultas y a proporcionar los Resultados de conformidad con la política de privacidad y las presentes CGU, así como a cumplir con las obligaciones legales.

Las marcas, logotipos, eslóganes, grafismos, fotografías, animaciones, vídeos, soluciones de software y textos y cualquier otro Contenido del Servicio Chat IA son propiedad intelectual exclusiva de Qwant y no pueden reproducirse, utilizarse ni representarse sin su autorización expresa, bajo pena de acciones judiciales.

Cualquier representación o reproducción, total o parcial, del Servicio Chat IA y de su Contenido, por cualquier procedimiento, sin la autorización previa expresa de Qwant, está prohibida y constituirá una falsificación sancionada por los artículos L 335-2 y siguientes y L 713-1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual francés (Code de la propriété intellectuelle).

El Usuario concede un derecho mundial, no revocable, no exclusivo, no susceptible de sublicencia y no transferible, para utilizar sus «comentarios» con el fin de mejorar el Servicio Chat IA de Qwant. Esto puede ayudar a Qwant a mejorar la precisión de los Resultados. Esta licencia se concede por la duración de los derechos de propiedad intelectual.

2. Resultados

El Usuario acepta que, debido a la naturaleza del Servicio Chat IA, el Servicio Chat IA puede generar Resultados similares o idénticos. En consecuencia, y salvo indicación en contrario, Qwant no indemnizará al Usuario en caso de que sus Resultados sean similares o idénticos a los Resultados de otro Usuario.

El Usuario reconoce y acepta que el Servicio Chat IA está intrínsecamente sujeto a ciertas imprevisibilidades, en particular en lo que respecta a los Resultados. Estos Resultados dependen de las palabras clave introducidas, del índice del motor de búsqueda, de la versión del LLM utilizado en la fecha de la Consulta, así como del contenido de los sitios utilizados, en la medida en que la tecnología subyacente al Servicio Chat IA es compleja y está en constante evolución. Así pues, el Servicio Chat IA se proporciona sin ninguna garantía expresa o implícita en cuanto a la calidad o la exactitud de los Resultados. En consecuencia, usted acepta que los Resultados generados por el Servicio Chat IA puedan ser incompletos, no estar actualizados, ser aproximados o, en ocasiones, obsoletos. Se desaconseja encarecidamente fiarse de un Resultado sin verificar su contenido con otras fuentes, en particular para asesoramiento profesional (médico, financiero o jurídico). Los Resultados no reflejan en modo alguno nuestras opiniones.

3. Protección de los datos personales

El conjunto de la política relativa a los tratamientos de datos personales llevados a cabo por Qwant se detalla en la Política de Privacidad del Servicio Chat IA, disponible aquí.

4. Compromiso del Usuario

En el marco del uso del Servicio Chat IA, cada Usuario se compromete a tener al menos trece (13) años, a cumplir las leyes y reglamentos en vigor, a no atentar contra el orden público y a respetar los derechos de terceros y las disposiciones de las presentes Condiciones.

Cada Usuario tiene la obligación de:

• Comportarse de forma leal y razonable con respecto a Qwant y a terceros;
• Utilizar el Servicio Chat IA de conformidad con su objeto tal como se describe en las presentes Condiciones;
• No desviar la finalidad del Servicio Chat IA avanzado para cometer crímenes, delitos o faltas sancionados por el código penal o por cualquier otra disposición legal o reglamentaria;
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Qwant sobre los elementos del Servicio Chat IA;
• No tratar de atentar, en el sentido de los artículos 323-1 y siguientes del Código Penal francés (Code pénal), contra los sistemas de tratamiento automatizado de datos implementados en el Servicio Chat IA, en particular mediante prácticas como el web scraping;
• No modificar la información publicada en línea por Qwant;

5. Responsabilidad – Compromisos de Qwant

La obligación general de Qwant es una obligación de medios. Qwant se compromete a emplear todos los medios para garantizar una continuidad de acceso y de uso del Servicio Chat IA los 7 días de la semana y las 24 horas del día.

El Servicio Chat IA se proporciona de forma gratuita y sin garantía de disponibilidad, en un entorno experimental, «tal cual», «en su estado actual», «con todas sus imperfecciones», «según disponibilidad» y sin garantía en cuanto a su buen funcionamiento o a su adecuación a las necesidades del Usuario.

No se emite ninguna garantía de ningún tipo en cuanto a la precisión, la fiabilidad, el rendimiento o la compatibilidad del Servicio Chat IA con sus necesidades o expectativas. Así pues, Qwant no garantiza en modo alguno que:

• El Servicio Chat IA responderá a las necesidades específicas del Usuario;
• El Servicio Chat IA funcionará de manera ininterrumpida, segura o exenta de errores;
• Los Resultados obtenidos mediante el uso del Servicio Chat IA serán precisos, fiables o pertinentes;
• Los eventuales defectos, anomalías o disfunciones serán corregidos.

El Usuario reconoce y acepta que el uso del Servicio Chat IA se realiza por su cuenta y riesgo. Qwant solo podrá ser considerada responsable de los daños directos derivados de una falta grave o dolosa.

Qwant no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los daños indirectos, accesorios o consecuentes, incluidos, sin limitación, la pérdida de datos, la pérdida de beneficios, las interrupciones de actividad o cualquier otro perjuicio derivado del uso o de la imposibilidad de utilizar el Servicio Chat IA, dentro de los límites permitidos por la ley aplicable.

6. Fuerza mayor

Las partes no podrán ser consideradas responsables de ningún retraso o incumplimiento derivado de un caso de fuerza mayor, tal como se define en el artículo 1218 del Código Civil francés (Code civil). Esto incluye, sin limitarse a ello, las catástrofes naturales, los conflictos armados, los actos de terrorismo, las huelgas, los cortes de electricidad generalizados o cualquier otro acontecimiento que escape razonablemente al control de la Parte afectada.

7. Modificaciones

Qwant se reserva el derecho de modificar el Servicio Chat IA así como los modelos y funcionalidades puestos a su disposición en cualquier momento. Le informaremos de cualquier modificación introducida en este documento mediante la publicación de la versión actualizada.

La fecha de la última modificación se indicará a continuación, y aparecerá un mensaje de actualización en la parte superior si se han introducido modificaciones importantes. Al continuar accediendo al Servicio Chat IA o utilizándolo tras cualquier modificación, usted acepta las nuevas condiciones.

8. Contactos

En caso de duda o reclamación relativa al uso o al funcionamiento del Servicio Chat IA, se invita al Usuario a ponerse en contacto con el soporte de Qwant a través de la siguiente dirección: https://about.qwant.com/contact/

9. Competencia y derecho aplicable

LAS PRESENTES CONDICIONES ASÍ COMO LAS RELACIONES ENTRE EL USUARIO Y QWANT SE RIGEN POR EL DERECHO FRANCÉS Y POR EL TRIBUNAL DE COMERCIO DE PARÍS (TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS).

En caso de desacuerdo que surja entre Qwant y un Usuario en relación con la interpretación, la ejecución o la resolución de las presentes Condiciones, las Partes se esforzarán por resolverlo de forma amistosa.

En tal caso, se invita al Usuario, en primer lugar, a ponerse en contacto con el servicio de usuarios de Qwant.