Política de privacidad
En Qwant, la transparencia, la seguridad y la protección de tus datos personales han sido siempre una prioridad absoluta. Así pues, el presente documento tiene por objeto informarte sobre el tipo de datos que recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los gestionamos, así como sobre tus derechos en materia de privacidad y la forma en que puedes ejercer dichos derechos.
La presente Política de privacidad se aplica al sitio web www.qwant.com y al servicio Qwant Junior (www.qwantjunior.com) (el «Sitio»), accesible desde tu ordenador, tu tableta y tu teléfono inteligente (el «Terminal»). Esta política tiene por objeto regir los tratamientos de datos personales de todos los «Usuarios» que acceden al Sitio. Rige asimismo los tratamientos relacionados con el uso del motor de búsqueda y de sus nuevas funcionalidades (los «Servicios»).
Es posible que no estés sujeto a todos los tratamientos que se mencionan a continuación. En efecto, dado que las nuevas funcionalidades no son accesibles a todos los Usuarios, algunos tratamientos solo se llevan a cabo con tu consentimiento y/o al crear tu cuenta de usuario. (Véase «Por qué Qwant trata tus datos y utiliza cookies»)
Qwant, con domicilio en 42 avenue de la Porte de Clichy 75017, Paris, actúa en calidad de responsable del tratamiento en el sentido del artículo 4.7 del RGPD. Puedes ponerte en contacto con el Delegado de Protección de Datos («DPD») en la siguiente dirección: dpo@qwant.com
Tabla de Contenidos
¿Por qué Qwant trata tus datos y utiliza cookies?
Qwant sigue siendo siempre tu motor de búsqueda que preserva tu vida privada, sin publicidad dirigida ni conservación de tu historial de búsqueda, garantizando así resultados neutrales y no filtrados, sin utilizar cookies publicitarias en tu Terminal. Los detalles sobre el tratamiento de tus datos están disponibles en la tabla de tratamientos «Sin consentimiento». Qwant ofrece a sus usuarios varias nuevas modalidades de uso de sus Servicios.
Si deseas recibir publicidad personalizada en función de tus intereses o de tus búsquedas, puedes consentir el uso de cookies publicitarias, analíticas o de personalización al crear tu cuenta. Los detalles sobre dichos tratamientos y sus finalidades pueden consultarse en la tabla de tratamientos «Con consentimiento». En caso contrario, bastará con que los rechaces en el momento de la obtención del consentimiento y a través de nuestro gestor de cookies.
¿Qué Datos son objeto de tratamiento en nuestro Sitio?
| CATEGORÍA DE DATOS | DATOS AFECTADOS | PLAZOS DE CONSERVACIÓN |
Datos de la Cuenta de usuario | Únicamente en los territorios afectados, cuando te registras en nuestro sitio, nos comunicas datos que te conciernen, tales como tu dirección de correo electrónico, tu preferencia en materia de correos electrónicos de marketing, el idioma de tu perfil. Tendremos asimismo acceso a la fecha de tu última conexión, la fecha de aceptación de las Condiciones, la fecha de creación de tu cuenta, la actualización de tu seudónimo, el envío de correos electrónicos transaccionales (los «Eventos»). Cuando utilizas la autenticación mediante Google y Apple, nos autorizas automáticamente a acceder, a través de dichos socios, a tu dirección de correo electrónico con el fin de simplificar la creación de tu Cuenta de usuario. | 13 meses a partir de tu última actividad registrada en tu Cuenta de usuario. Si solicitas tú mismo la supresión de tu cuenta de usuario, esta se suprimirá a la mayor brevedad posible. Los Eventos se suprimen al cabo de 3 meses. |
| Datos de los Servicios | Nos facilitas esta información cuando respondes a encuestas/sondeos. Estos datos se utilizan con el fin de mejorar los servicios de Qwant. No se solicita ningún dato de carácter personal. | 13 meses a partir de tu última actividad registrada en tu Cuenta de usuario. |
| Datos del Terminal | Si lo consientes, durante el uso de nuestros Servicios, recopilamos automáticamente datos técnicos: – Características técnicas relativas al dispositivo que utilizas para acceder a nuestros Servicios, tales como el tipo de dispositivo (teléfono inteligente, ordenador, etc.) y el sistema operativo (versión, idioma, fecha y hora del sistema, etc.). – Durante el uso de nuestro Sitio, recopilamos automáticamente tus campos de búsqueda, así como información relativa a la forma en que utilizas nuestros Servicios, incluidos tus clics o interacciones con la publicidad.
| Por Microsoft: la dirección IP se conserva en su integridad durante 6 meses. Los identificadores de cookies y otros identificadores intersesión utilizados para identificar una cuenta o un dispositivo concreto se conservan durante 18 meses. Por Qwant: los datos se agregan y se conservan por Qwant durante 25 meses. Por Piwik Pro: estos datos se ofuscan y se conservan durante 25 meses por Piwik Pro. Al término de los plazos de conservación mencionados, los datos afectados se suprimen en su integridad. |
Si no lo has consentido o si no estás sujeto a ello habida cuenta de los Servicios ofrecidos, recopilamos automáticamente datos técnicos: – Características técnicas relativas al dispositivo que utilizas para acceder a nuestros servicios, tales como el tipo de dispositivo (teléfono inteligente, ordenador, etc.) y el sistema operativo (versión, idioma, fecha y hora del sistema, etc.). – hash con sal de la dirección IP (con una sal que cambia a más tardar cada tres meses), segmento de mercado de una consulta, fecha y hora de la visita, información del país y del idioma elegido. Durante el uso de nuestro Sitio, recopilamos automáticamente tus campos de búsqueda, así como información relativa a la forma en que utilizas nuestros Servicios, incluidos tus clics o interacciones con la publicidad. Los campos de búsqueda se tratan únicamente con fines estadísticos, de forma seudónima, sin estar vinculados a tu identidad. | Por Microsoft: estos datos se desidentifican al cabo de 6 meses. Por Qwant: estos datos se agregan y se conservan por Qwant durante 25 meses. Por Piwik Pro: estos datos se ofuscan y se conservan durante 25 meses. Al término de los plazos de conservación mencionados, los datos afectados se suprimen en su integridad. |
¿Cómo son utilizados tus datos por nosotros y nuestros Socios?
Únicamente en el caso de la creación de una cuenta de Usuario:
FINALIDADES | DESCRIPCIÓN | BASE JURÍDICA | SOCIOS |
CON SU CONSENTIMIENTO | |||
Enviarte comunicaciones comerciales por parte de Qwant | En los territorios afectados, si ha aceptado recibir comunicaciones comerciales nuestras (boletines informativos), podemos utilizar los Datos de su Cuenta para enviárselos. Sólo Qwant podrá emitir estas comunicaciones y no las comercializará en modo alguno. | Consentimiento | Batch & Qwant |
Realizar mediciones de audiencia | El uso de los Datos del Terminal permite comprender mejor la forma en que se utilizan nuestros Servicios, por ejemplo, identificando los contenidos de nuestros Servicios. En particular, en el marco de un proceso de mejora continua de los Servicios. | Tu consentimiento expresado a través de nuestro gestor de cookies. Finalidad «Medición de audiencia». | Microsoft Advertising & Microsoft Clarity |
Permitir a socios publicitarios mostrarte publicidad personalizada Cookies | A través de nuestra plataforma publicitaria, autorizamos a nuestros socios anunciantes a utilizar tus Datos del Terminal, previo tu consentimiento, para personalizar la publicidad difundida en nuestros Servicios y evaluar su eficacia. Por regla general, dichos socios actúan como responsables del tratamiento de los datos, lo que implica que definen las finalidades y las modalidades de uso de tus datos, velan por su confidencialidad y garantizan su conformidad con las leyes y reglamentos vigentes. | Tu consentimiento expresado a través de nuestro gestor de cookies. Finalidad «Personalización de la publicidad y medición del rendimiento». | Microsoft Advertising |
Uso de datos limitados para seleccionar la publicidad Cookies | La publicidad que se te presenta puede basarse en datos limitados, tales como tus Datos del Terminal (por ejemplo, para limitar el número de veces que se te muestra un anuncio determinado). | Tu consentimiento expresado a través de nuestro gestor de cookies. Finalidad «Utilizar datos limitados para seleccionar la publicidad». | Microsoft Advertising |
Medir el rendimiento de la publicidad Cookie | Utilizamos tus Datos del Terminal con el fin de medir la manera en que interactúas con la publicidad. Estos Datos pueden explotarse para determinar en qué medida un anuncio ha sido eficaz para ti o para otros usuarios y si se han alcanzado los objetivos de la publicidad. Esto nos permite comprender la pertinencia de las campañas publicitarias. | Tu consentimiento expresado a través de nuestro gestor de cookies. Finalidad «Medir el rendimiento de los contenidos». | Microsoft Advertising |
Comprender la publicidad mediante la combinación de datos procedentes de fuentes diferentes Cookie | Pueden generarse informes en función de la combinación de conjuntos de datos (Datos del Terminal, datos agregados, datos estadísticos) relativos a tus interacciones y a las de otros usuarios con contenidos publicitarios o no publicitarios, con el fin de identificar las características comunes. | Tu consentimiento expresado a través de nuestro gestor de cookies. Finalidad «Comprender la publicidad mediante la combinación de datos procedentes de fuentes diferentes». | Microsoft Advertising |
Utilizar perfiles para seleccionar publicidad personalizada Cookies | Utilizamos tus Datos del Terminal para presentarte publicidad basada en tus perfiles publicitarios. Estos se crean en función de tu actividad en nuestro Servicio o en otros sitios web o aplicaciones (los contenidos consultados). | Tu consentimiento expresado a través de nuestro gestor de cookies. Finalidad «Utilizar perfiles para seleccionar publicidad personalizada». | Microsoft Advertising |
Crear perfiles para la publicidad personalizada Cookies | La información sobre tu actividad en estos Servicios puede conservarse y combinarse con otra información que te concierne (Datos del Terminal). Esta información sirve después para crear o mejorar un perfil que te concierne (que puede incluir eventuales intereses e información personal). Tu perfil puede utilizarse (también posteriormente) para presentar publicidad que parezca más pertinente en función de tus eventuales intereses, por parte de dicha entidad y de otras entidades. | Tu consentimiento expresado a través de nuestro gestor de cookies. Finalidad «Crear perfiles para la publicidad personalizada». | Microsoft Advertising |
Medir el rendimiento de los contenidos Cookies | Tus Datos del Terminal pueden utilizarse con el fin de determinar si los contenidos que se te presentan y la forma en que interactúas con ellos pueden servir para determinar si determinados contenidos (no publicitarios), por ejemplo, han alcanzado su público objetivo y corresponden a tus intereses. | Tu consentimiento expresado a través de nuestro gestor de cookies. Finalidad «Medir el rendimiento de los contenidos». | Microsoft Clarity |
Desarrollar y mejorar los servicios Cookies | Tus Datos del Terminal se utilizan con el fin de mejorar los productos y servicios y para crear nuevos productos y servicios en función de las interacciones de los usuarios, del tipo de audiencia, etc. Esta finalidad específica no incluye el desarrollo o la mejora de los perfiles y de los identificadores de los usuarios. | Tu consentimiento expresado a través de nuestro gestor de cookies. Finalidad «Desarrollar y mejorar los servicios». | Microsoft Advertising |
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| SIN CONSENTIMIENTO | |||
| Gestión de tu cuenta de usuario | En los territorios afectados, si has creado una cuenta, utilizamos tus Datos de la Cuenta de usuario con el fin de gestionar tu Cuenta de usuario, de permitirte acceder a ella y de enviarte las comunicaciones necesarias para su correcto funcionamiento. | Ejecución del contrato | Batch, Qwant & Shadow |
| Suministro de una Síntesis a raíz de una consulta de un Usuario | Cuando utilizas el módulo de inteligencia artificial con ocasión de una consulta, transmitimos a nuestro socio las palabras clave de búsqueda para que podamos facilitarte la Síntesis. | Ejecución del contrato | Mistral AI & European Perspective |
Visualización de la publicidad estándar (no personalizada). (Fuera de la Cuenta de usuario) | Utilizamos tus Datos del Terminal para poder proponerte publicidad contextual que depende exclusivamente de las palabras clave introducidas en el momento en que se muestra la publicidad. En este caso, no mostramos publicidad dirigida ni integramos ninguna cookie. | Interés legítimo | Nuestro Socio anunciante: Affilizz, AdMarketPlace y Microsoft |
| Estadísticas y mediciones de audiencia | Podemos utilizar tus Datos del Terminal en la gestión del Sitio, de forma agregada. Esta gestión requiere el uso de estadísticas de afluencia y/o rendimiento sin que tu identidad sea conocida por Qwant. Estas mediciones son indispensables para analizar el funcionamiento del Sitio y para la prestación de nuestros Servicios:
| Interés legítimo | Piwik & Qwant |
| Prueba denominada A/B | Ocasionalmente podemos llevar a cabo las denominadas pruebas «A/B». Estas pruebas nos permiten comparar diferentes versiones de nuestro motor o de nuestras funcionalidades para ver cuál funciona mejor. El objetivo es comprender las preferencias de los usuarios y mejorar la usabilidad y la eficacia de nuestro motor de búsqueda. En este marco, utilizamos únicamente datos agregados y anonimizados, como el número de clics en una funcionalidad o el tiempo pasado en una página, para evaluar el rendimiento de las diferentes versiones probadas. Para estas pruebas, el proveedor de Qwant conserva un identificador anónimo generado de forma aleatoria y conservado durante 6 meses a partir de la primera visita. | Finalidad «Prueba denominada A/B» | Qwant & Piwik |
| Medición de la eficacia de determinados resultados publicitarios contextuales | Con el fin de establecer una medición agregada de la eficacia de los anuncios publicitarios facilitados por nuestro socio Microsoft y de reforzar sus medios de detección de clics fraudulentos, Qwant puede transferirle asimismo, para determinadas categorías de anuncios, el siguiente dato si haces clic en una publicidad de la red Microsoft y regresas a la misma página de resultados de Qwant: – La medición del tiempo transcurrido entre tu clic en el anuncio y tu eventual regreso a la página de resultados. Este dato compartido con Microsoft se utiliza exclusivamente para las finalidades indicadas anteriormente y no puede utilizarse para otros fines. En particular, no puede utilizarse para publicidad basada en un perfil de usuario en Qwant o en servicios de terceros. Este dato se transmite a dicho socio dentro de la Unión Europea y puede conservarse conforme a la Política de privacidad de Microsoft durante un periodo máximo de 18 meses. | Necesario para la ejecución del Contrato | Microsoft & Qwant |
| Proporcionar las funcionalidades necesarias para el funcionamiento de nuestros Servicios (tratamiento de las consultas del usuario, visualización de los anuncios, funcionamiento de las nuevas funcionalidades) | Con el fin de proporcionarte resultados pertinentes cuando no disponemos nosotros mismos de las respuestas a tus consultas, tenemos una asociación con Microsoft para el suministro de nuestros resultados de búsqueda y el suministro de publicidad contextual basada en las palabras clave introducidas y tu región geográfica. A tal fin, Qwant puede transferir a dicho socio los siguientes datos seudonimizados vinculados a tu consulta:
Además, con fines de seguridad y fiabilidad de los servicios de nuestro socio (detección de spam, de actividad automatizada, de clics fraudulentos en la publicidad…), Qwant también puede recopilar y transferir a dicho socio tu dirección IP completa. | Ejecución del Contrato e interés legítimo. | Qwant & Microsoft & European Perspective (Staan) |
Detección de abuso de recursos Cookies | Con el fin de detectar tráfico de robots o cualquier otro tráfico que pueda considerarse fraude o abuso de recursos, comunicamos tus Datos del Terminal, así como tus campos de búsqueda cifrados, y señales de tipo «movimientos del ratón», «desplazamientos de página» o incluso «clics» a nuestro socio Datadome. | Interés legítimo | Datadome |
| Supervisión técnica (APM) | Con fines de supervisión y de buen funcionamiento de nuestros Servicios, conservamos durante tres días la URL invocada y la consulta. Estos datos sirven exclusivamente para la detección y el diagnóstico de incidencias técnicas; no se cruzan con otros tratamientos ni se utilizan para identificarte o crear un perfil. | Interés legítimo | APM / Qwant |
| Gestión de las solicitudes de desindexación | Cuando deseas ejercer tu derecho a la desindexación, utilizamos tus datos de la Cuenta y/o los datos que nos transmites en el formulario con el fin de responder a tu solicitud de desindexación. | Interés legítimo | Qwant |
| Gestión de las solicitudes de información | Cuando deseas una información, utilizamos tus datos de la Cuenta y/o los datos que nos transmites en el formulario de contacto con el fin de responder a tu solicitud | Interés legítimo | Qwant |
¿Quiénes son los Socios de Qwant?
PiwikPro
Utilizamos Piwik Pro Analytics Suite para recopilar datos estadísticos sobre los usuarios del Sitio sobre la base de identificadores en línea. Estas estadísticas se producen de forma agregada, a partir de métricas tales como la tasa de rebote y las páginas vistas, sin creación de perfil individual ni seguimiento de la navegación entre distintos sitios. Piwik Pro Analytics Suite sirve también para crear conjuntos de datos agregados relativos al uso de nuestro sitio, en el marco del tratamiento necesario para el buen funcionamiento del sitio.
Microsoft
Qwant ha lanzado recientemente una nueva experiencia de búsqueda y trabaja en asociación con Microsoft con el fin de explorar la forma en que utilizas e interactúas con nuestros Servicios. Así, en esta óptica, Qwant se compromete a recopilar únicamente la información necesaria para mejorar tu experiencia de búsqueda y proponerte publicidad dirigida, basada en tus preferencias, dejándote al mismo tiempo la elección de consentir o no dicha recopilación y el intercambio de datos, con la posibilidad de revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
Para más información sobre la forma en que Microsoft recopila y utiliza tus datos, consulta la Política de privacidad de Microsoft y Microsoft Clarity.
Batch
Colaboramos con Batch con el fin de garantizar la gestión eficaz de tu cuenta para asegurar su buen funcionamiento, para los correos electrónicos transaccionales y, cuando lo consientes, en la gestión de nuestras campañas de correos electrónicos de marketing.
No transmitimos a Batch ningún otro dato distinto de los indicados en «Datos de la Cuenta de Usuario».
Shadow SAS
Shadow interviene en calidad de encargado del tratamiento a efectos del mantenimiento de nuestra solución de gestión de identidades y accesos. Shadow actúa siguiendo nuestras instrucciones y únicamente por nuestra cuenta; por ello, solo accede a tus datos para la ejecución de esta misión y no hace ningún uso de ellos por cuenta propia.
¿Cómo se utilizan tus datos con fines publicitarios?
Recopilación a través de Microsoft Advertising y Microsoft Clarity
Únicamente en el caso de que decidas crear una cuenta de Usuario y hayas consentido, a través de nuestro gestor de cookies, que Microsoft utilice cookies con fines publicitarios, en ese caso Microsoft podrá explotar los espacios publicitarios en nuestros Servicios. Microsoft pondrá entonces a la venta dichos espacios publicitarios mediante un proceso de subastas en tiempo real, permitiendo el acceso a los compradores con la oferta más elevada.
Al aceptar este uso, Microsoft podrá recopilar de nuestros Servicios información relativa a los espacios publicitarios vendidos por su intermediación, así como tus Datos del Terminal. Estos datos podrían combinarse con otra información de tu navegación con el fin de presentarte anuncios personalizados durante tu navegación en nuestros servicios y en servicios de terceros.
Si deseas saber más sobre el uso de tus datos por parte de Microsoft Advertising, puedes acceder a su política de privacidad aquí.
Por otra parte, en lo que respecta a las consultas de búsqueda de Bing, Microsoft desidentifica las consultas almacenadas eliminando la totalidad de la dirección IP después de 6 meses, así como los identificadores de cookies y otros identificadores intersesión utilizados para identificar una cuenta o un dispositivo concreto después de 18 meses.
Por último, si rechazas las cookies de nuestro gestor de cookies, Microsoft recopilará únicamente los Datos del Terminal como se indica anteriormente. Si inicialmente has consentido el uso de cookies con fines publicitarios por parte de Microsoft pero posteriormente modificas tu elección, cualquier recopilación de información que te concierne por parte de Microsoft se interrumpirá inmediatamente.
Nuestros Socios anunciantes
Trabajamos con varios socios anunciantes con el fin de proponerte nuestra publicidad. Por regla general, dichos socios actúan como responsables del tratamiento, lo que implica que definen ellos mismos las finalidades y las modalidades de uso de tus datos, velan por su confidencialidad y garantizan su conformidad con las leyes y reglamentos vigentes.
Cuando accedes a una de las publicidades de nuestros anunciantes, puedes oponerte tú mismo a los tratamientos de tus datos por parte de dichos socios accediendo a sus políticas de privacidad.
Qwant Junior
Qwant Junior es una versión de nuestro motor de búsqueda diseñada para los más jóvenes. La presente política también se aplica a Qwant Junior. Esta sección tiene como objetivo explicar a los más jóvenes qué hacemos y qué no hacemos cuando se utiliza.
En Qwant Junior, no mostramos ninguna publicidad y no creamos ningún perfil. No seguimos la navegación de los usuarios de un sitio a otro.
Para entender cómo se utiliza el motor y mejorarlo, contamos de forma anónima información general, como el número de páginas vistas. Estas mediciones no permiten saber quién es el usuario.
No es necesario crear una cuenta para utilizar Qwant Junior; no solicitamos ninguna información personal para usarlo.
Si no desea que se contabilice esta información, puede rechazarlo en cualquier momento mediante el botón previsto para ello. Para cualquier pregunta, puede escribirnos a dpo@qwant.com.
¿Cuáles son tus derechos y cómo ejercerlos?
De conformidad con la ley relativa a la informática, los ficheros y las libertades, así como con el RGPD, dispones sobre tus datos personales de los siguientes derechos:
- Derecho de acceder a tus datos tratados en un formato comprensible,
- Derecho de rectificar y actualizar los datos erróneos o incompletos,
- Derecho de supresión si los datos ya no son necesarios para la finalidad inicial, cuando hayas retirado tu consentimiento en el que se basa el tratamiento de los datos, cuando los datos sean objeto de un tratamiento ilícito o cuando los datos deban suprimirse para cumplir una obligación legal,
- Derecho de oponerte a que tus datos se utilicen con fines de prospección comercial o para otros fines basados en nuestros respectivos intereses,
- Derecho a la portabilidad de tus datos, es decir, a solicitar a Qwant la comunicación de los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, interoperable.
Estos derechos se ejercen mediante una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@qwant.com
También puedes ejercer tus derechos por vía postal ante el DPD en la siguiente dirección:
Délégué à la Protection des Données
42 avenue de la Porte de Clichy
75017, Paris
Por otra parte, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (para Francia, se trata de la CNIL – www.cnil.fr).
También podremos modificar o actualizar la presente política. Cualquier modificación se publicará en esta página y/o en otros lugares que se consideren pertinentes, con el fin de mantenerte informado.
- Mise à jour : 20/08/2026