Politique de confidentialité
Chez Qwant, la transparence, la sécurité, et la protection de vos données personnelles a toujours été une priorité absolue. Ainsi, le présent document a pour objectif de vous informer sur le type de données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les gérons, ainsi que sur vos droits en matière de confidentialité et la manière dont vous pouvez exercer ces droits.
La présente Politique de confidentialité est applicable au site internet www.qwant.com (le ˮSiteˮ) accessibles depuis votre ordinateur, votre tablette et votre smartphone (ˮTerminalˮ). Cette politique vise à régir les traitements de données personnelles de tous les « Utilisateurs » accédant au Site. Elle régit également les traitements liés à l’utilisation du moteur de recherche et de ses nouvelles fonctionnalités (les “Servicesˮ).
Il est possible que vous ne soyez pas soumis à tous les traitements mentionnés ci-dessous. En effet, les nouvelles fonctionnalités n’étant pas accessibles à tous les Utilisateurs, certains traitements ne sont seulement réalisés qu’avec votre consentement et/ou à la création de votre compte utilisateur. (Voir « Pourquoi Qwant traite vos données et utilise des cookies »)
Qwant, située au 42 avenue de la Porte de Clichy 75017, Paris, agit en qualité de responsable du traitement au sens de l’article 4.7 du RGPD. Vous pouvez joindre le Délégué à la protection des Données (ˮDPOˮ) via l’adresse suivante : legal@qwant.com
Table des matières
Pourquoi Qwant traite vos données et utilise des cookies ?
Qwant demeure toujours votre moteur de recherche préservant votre vie privée sans publicité ciblée ni conservation de votre historique de recherche garantissant ainsi des résultats neutres et non filtrés, sans utiliser de cookies publicitaires sur votre Terminal. Vos données restent confidentielles et les traitements de vos données restent les mêmes.
Qwant vous donne par ailleurs, la possibilité de tester une fois par mois, dans les territoires concernés, nos nouvelles fonctionnalités, intégrant le module d’intelligence d’artificielle. Les détails sur le traitement de de vos données sont disponibles dans le tableau des traitements “Hors consentement“.
Qwant propose à ses utilisateurs plusieurs nouveaux modes d’utilisation de ses Services. Vous pouvez créer un compte utilisateur pour bénéficier d’un accès illimité aux nouvelles fonctionnalités, dans les territoires concernés. Dans ce cas, certains traitements de données sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de ces Services (transmission de l’adresse IP, notamment). Les informations concernant ces traitements sont fournies dans le tableau des traitements “Hors consentement“.
Si vous souhaitez recevoir des publicités personnalisées en fonction de vos intérêts ou de vos recherches, vous pouvez consentir à l’utilisation de cookies publicitaires, analytiques ou de personnalisation. Les détails sur ces traitements et leurs finalités sont accessibles dans le tableau des traitements “Avec consentement“..” Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de les refuser lors du recueil du consentement et au travers de notre gestionnaire de cookies.
Quelles sont les Données concernées par un traitement sur notre Site ?
| CATEGORIE DE DONNEES | DONNEES CONCERNEES | DURÉES DE CONSERVATION |
Données du Compte utilisateur | Dans les territoires concernés seulement, lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vous nous communiquez des données vous concernant telles que votre adresse e-mail, votre préférence en termes d’e-mails marketing, la langue de votre profil. Nous aurons également accès à la date de votre dernière connexion. Lorsque vous utilisez l’authentification via Google et Apple, vous nous autorisez automatiquement à accéder, depuis ces partenaires, à votre adresse e-mail afin de simplifier la création de votre Compte utilisateur. | 13 mois à compter de votre dernière activité constatée sur votre Compte utilisateur. Si vous demandez vous-même la suppression de votre compte utilisateur, celui-ci sera supprimé dans les meilleurs délais. |
| Données de Services | Vous nous fournissez les informations lorsque vous répondez à des enquêtes/sondages. Ces données sont utilisées afin d’améliorer les services de Qwant. Aucune donnée à caractère personnel n’est demandée. | 13 mois à compter de votre dernière activité constatée sur votre Compte utilisateur. |
| Données de navigation | Lors de votre utilisation de notre Site, nous collectons automatiquement, de façon anonyme, et statistiques, des informations relatives à la façon dont vous utilisez nos Services, dont vos clics ou interactions avec les publicités. Dans tous les cas, cela inclut par exemple les mots clefs de recherche, champ de recherche utilisé pour déclencher une requête. | 13 mois maximum |
| Données du Terminal | Si vous y consentez, lors de votre utilisation de nos Services, nous collectons automatiquement des données techniques : – Identifiants techniques (identifiant de cookie), adresse IP. – Caractéristiques techniques relatives à l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services, telles que le type d’appareil (smartphone, ordinateur, etc.) et le système d’exploitation (version, langue, date et heure du système, etc.) | PAR MICROSOFT : L’adresse IP est conservée dans son intégralité pendant 6 mois. Les identifiants de cookies et autres identifiants intersessions qui sont utilisés pour identifier un compte ou un appareil particulier sont conservés 18 mois. PAR QWANT: Ces données sont agrégées et conservées par Qwant pendant 25 mois. PAR PIWIK PRO: Ces données sont obfusquées et conservées 25 mois par Piwik Pro. A l’issue des périodes de conservation mentionnées, les données considérées sont supprimées dans leur intégralité. |
Si vous n’y avez pas consenti ou si vous n’y êtes pas soumis compte tenu des Services proposés, nous collectons automatiquement des données techniques : – Caractéristiques techniques relatives à l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos services, telles que le type d’appareil (smartphone, ordinateur, etc.) et le système d’exploitation (version, langue, date et heure du système, etc..) – hash salé de l’adresse IP (Avec un sel changeant au plus tard tous les trois mois), segment de marché d’une requête, la date et l’heure de la visite, information du pays et de la langue choisie. | PAR MICROSOFT : Ces données sont anonymisées au bout de 6 mois. PAR QWANT : Ces données sont agrégées et conservées par Qwant pendant 25 mois. PAR PIWIK PRO : Ces données sont obfusquées et conservées pendant 25 mois. |
Comment vos données sont-elles utilisées par nous et nos Partenaires ?
Uniquement dans le cas de la création d’un compte Utilisateur et de l’accès aux nouvelles fonctionnalités (comme l’accès illimité à l’intelligence artificielle) :
FINALITÉS | DESCRIPTION | FONDEMENT LEGAL | PARTENAIRES |
AVEC VOTRE CONSENTEMENT | |||
Vous adresser des communications commerciales de la part de Qwant | Dans les territoires concernés, si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales de notre part (newsletters), nous pourrons utiliser vos Données de Compte, afin de vous les communiquer. Seul Qwant peut être l’émetteur de ces communications et n’en fera aucune commercialisation. | Consentement | Batch & Qwant |
Réaliser des mesures d’audience | L’utilisation des Données de navigation permet de mieux comprendre la façon dont nos Services sont utilisés, par exemple en identifiant les contenus de nos Services. Notamment dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue des Services. | Votre consentement exprimé au travers de notre gestionnaire de cookies. Finalité « Mesure d’audience ». | Microsoft Advertising & Microsoft Clarity |
Permettre à des partenaires publicitaires de vous afficher des publicités personnalisées Cookies | Via notre plateforme publicitaire, nous autorisons nos partenaires annonceurs à utiliser vos Données du Terminal et de navigation, sous réserve de votre consentement, pour personnaliser les publicités diffusées sur nos Services et évaluer leur efficacité. En règle générale, ces partenaires agissent en tant que responsables du traitement des données, ce qui implique qu’ils définissent les finalités et les modalités d’utilisation de vos données, veillent à leur confidentialité et garantissent leur conformité aux lois et réglementations en vigueur. | Votre consentement exprimé au travers de notre gestionnaire de cookies. Finalité « Personnalisation des publicités et mesure de performance ». | Microsoft Advertising |
Utilisation de données limitées pour sélectionnez la publicité Cookies | La publicité qui vous est présentée peut-être basée sur des données limitées, telles que vos Données de Terminal et/ou vos Données de navigation (par exemple, pour limiter le nombre de fois où une publicité donnée vous est diffusée). | Votre consentement exprimé au travers de notre gestionnaire de cookies. Finalité “Utiliser des données limitées pour sélectionner la publicité » | Microsoft Advertising |
Mesurer la performance des publicités Cookie | Nous utilisons vos Données de navigation et de Terminal afin de mesurer la manière dont vous interagissez avec les publicités. Ces Données peuvent être exploitées pour déterminer dans quelle mesure une publicité a été efficace pour vous ou d’autres utilisateurs et si les objectifs de la publicité ont été atteints. Cela nous permet d’appréhender la pertinence des campagnes publicitaires. | Votre consentement exprimé au travers de notre gestionnaire de cookies. Finalité « Mesurer la performance des contenus. » | Microsoft Advertising |
Comprendre la publicité avec la combinaison de données provenant de différentes sources. Cookie | Des rapports peuvent être générés en fonction de la combinaison d’ensembles de données (Données de navigation, données agrégées, données statistiques.) concernant vos interactions et celles d’autres utilisateurs avec des contenus publicitaires ou non publicitaires, afin d’identifier les caractéristiques communes. | Votre consentement exprimé au travers de notre gestionnaire de cookies. Finalité “Comprendre la publicité pour la combinaison de données provenant de différentes sources. | Microsoft Advertising |
Utiliser des profils pour sélectionnez des publicités personnalisées Cookies | Nous utilisons vos Données de terminal et de navigation pour vous présenter la publicité basée sur vos profils publicitaires. Ils sont créés en fonction de votre activité sur notre Service ou d’autres sites Web ou applications (les contenus consultés). | Votre consentement exprimé via notre gestionnaire de cookies. Finalité « Utiliser des profils pour sélectionnez des publicités personnalisées » | Microsoft Advertising |
Créer des profils pour la publicité personnalisée Cookies | Les informations sur votre activité sur ces Services peuvent être conservées et conjuguées à d’autres informations vous concernant (Données de navigation et Données du Terminal). Ces informations servent ensuite à créer ou à améliorer un profil vous concernant (qui peut comporter d’éventuels centres d’intérêt et renseignements personnels). Votre profil peut être utilisé (également ultérieurement) pour présenter des publicités qui semblent plus pertinentes en fonction de vos centres d’intérêt éventuels par cette entité et d’autres entités. | Votre consentement exprimé via notre gestionnaire de cookie. Finalité « Créer des profils pour la publicité personnalisée ». | Microsoft Advertising |
Mesurer la performance du contenu. Cookies | Vos Données de navigations, peuvent être utilisés afin de déterminer si les contenus qui vous sont présentés et la manière dont vous interagissez avec ceux-ci peuvent servir à déterminer si des contenus (non publicitaires), par exemple, ont atteint leur public cible et correspondent à vos centres d’intérêt. | Votre consentement exprimé via notre gestionnaire de cookie. Finalité « Mesurer la performance du contenu ». | Microsoft Clarity |
Développer et améliorer les services Cookies | Vos Données de navigation sont utilisées afin d’améliorer les produits et services et pour créer de nouveaux produits et services en fonction des interactions des utilisateurs, du type d’audience, etc. Cette finalité spécifique n’inclut pas le développement ou l’amélioration des profils et des identifiants des utilisateurs. | Votre consentement exprimé via notre gestionnaire de cookie. Finalité « Développer et améliorer les services ». | Microsoft Advertising |
Vous pouvez refuser l’ensemble de ces cookies et :
- utiliser nos services sans créer un compte utilisateur,
- refuser tous ces traitements
| HORS CONSENTEMENT | |||
| Gestion de votre compte utilisateur | Dans les territoires concernés, si vous avez créé un compte, nous utilisons vos Données du compte utilisateur afin gérer votre Compte Utilisateur, et de vous permettre de vous y connecter et de vous adresser des communications nécessaires au bon fonctionnement de ceux-ci. | Exécution du contrat | Batch, Qwant & Shadow. |
Affichage de la publicité standard (non personnalisée). Hors compte utilisateur | Nous utilisons vos données de navigation afin de pouvoir vous proposez de la publicité contextuelle qui dépend exclusivement des mots clés qui sont saisis au moment où la publicité s’affiche. Dans ce cas, nous n’affichons pas de publicité ciblée et n’intégrons aucun cookie. | Intérêt légitime | Nos Partenaires annonceurs. |
| Statistiques et mesures d’audience | Nous sommes susceptibles d’utiliser vos Données du Compte utilisateur (hors adresse mail), vos Données du terminal, et vos Données de navigation lors de la gestion du Site, de façon agrégée. Cette gestion requiert l’utilisation de statistiques de fréquentation et/ou performance sans que votre identité ne soit connue par Qwant. Ces mesures sont indispensables pour analyser le fonctionnement du Site et pour la fourniture de nos Services :
| Intérêt légitime Finalité : “Statistiques et mesures d’audience » | Piwik & Qwant |
| Test dit A/B | Occasionnellement nous pouvons mener des tests dits « A/B ». Ces tests nous permettent de comparer différentes versions de notre moteur ou de nos fonctionnalités pour voir laquelle fonctionne le mieux. L’objectif est de comprendre les préférences des utilisateurs et d’améliorer l’utilisabilité et l’efficacité de notre moteur de recherche. Dans ce cadre, nous utilisons uniquement des données agrégées et anonymisées, comme le nombre de clics sur une fonctionnalité ou le temps passé sur une page, pour évaluer les performances des différentes versions testées. Pour ces tests, le fournisseur de Qwant conserve un identifiant anonyme généré aléatoirement et conservé 6 mois à partir de la première visite. | Finalité « Test dit A/B » | Qwant & Piwik. |
| Mesure d’efficacité de certains résultats publicitaires contextuels | Afin d’établir une mesure agrégée de l’efficacité des annonces publicitaires fournies par notre partenaire Microsoft et de renforcer ses moyens de détection de clics frauduleux, Qwant peut lui transférer également pour certaines catégories d’annonces la donnée suivante si vous cliquez sur une publicité du réseau Microsoft et revenez sur la même page de résultats de Qwant : – La mesure du temps écoulé entre votre clic sur l’annonce et votre éventuel retour sur la page de résultats. Cette donnée partagée avec Microsoft est utilisée exclusivement pour les finalités indiquées ci-dessus et ne peut pas être utilisée à d’autres fins. En particulier, elle ne peut pas être utilisée pour de la publicité basée sur un profil utilisateur sur Qwant ou des services tiers. Cette donnée est transmise à ce partenaire au sein de l’Union européenne, et peut être conservée conformément à la Politique de Confidentialité de Microsoft pour une période maximum de 18 mois. | Nécessaire à l’exécution du Contrat | Microsoft & Qwant |
| Fournir les fonctionnalités nécessaires au fonctionnement de nos Services (traitement des requêtes de l’utilisateur, affichage des annonces, fonctionnement des nouvelles fonctionnalités) | Qwant conserve pendant 1 mois le ou les mots clés saisis associés à un identifiant pseudonyme calculé à partir des Données de Compte Utilisateur et du hash salé de votre adresse IP. Après ce délai, les mots clés ne sont plus associés à un identifiant et conservés pendant 12 mois à des fins d’analyse statistique agrégée. Afin de vous fournir des résultats pertinents lorsque nous n’avons pas nous-mêmes les réponses à vos requêtes, nous avons un partenariat avec Microsoft pour la fourniture de nos résultats de recherche et la fourniture de publicités contextuelles basées sur les mots clés saisis et votre région géographique. A cette fin, Qwant peut transférer à ce partenaire les données pseudonymisées suivantes liées à votre requête :
De plus, à des fins de sécurité et de fiabilité des services de notre partenaire (détection de spam, dʼactivité automatisée, de clics frauduleux sur des publicités…), Qwant peut également collecter et transférer à ce partenaire votre adresse IP complète. | Exécution du Contrat et intérêt légitime. | Qwant & Microsoft Advertising. |
| Détection d’abus de ressources Cookies | Afin de détecter du trafic de robots ou tout autre trafic pouvant être considéré comme de la fraude ou de l’abus de ressources nous communiquons vos Données du Terminal, ainsi que vos champs de recherches, et des signaux types “mouvements de souris”, “défilements de page” ou en encore “clics” à notre partenaire Datadome. | Intérêt légitime | Datadome |
| Gestion des demandes de déréférencement | Lorsque vous souhaitez exercer votre droit au déréférencement, nous utilisons vos données de Compte et/ou les données que vous nous transmettez au sein du formulaire afin de répondre à votre demande de déréférencement | Intérêt légitime | Qwant |
| Gestion des demandes d’information | Lorsque vous souhaitez une information nous utilisons vos données de Compte et/ou les données que vous nous transmettez au sein du formulaire de contact afin de répondre à votre demande. | Intérêt légitime | Qwant |
Quels sont les Partenaires de Qwant ?
PiwikPro
Nous utilisons Piwik Pro Analytics Suite pour collecter des données statistiques sur les utilisateurs du Site sur la base d’identifiants en ligne. Nous créons des profils utilisateurs basés sur l’historique de navigation des utilisateurs et sur des mesures liées à l’utilisation du site telles que le taux de rebond et les pages vues. PiwikPro Analytics Suite sert aussi à créer des ensembles de données agrégés relatives à l’utilisation de notre site, dans le cadre du traitement nécessaire au bon fonctionnement du site.
Microsoft
Qwant a récemment lancé une nouvelle expérience de recherche et travaille en partenariat avec Microsoft afin d’explorer la façon dont vous utilisez et interagissez avec nos Services. Ainsi, dans cette optique, Qwant s’engage à recueillir uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience de recherche et vous proposer des publicités ciblées, basées sur vos préférences, tout en vous laissant le choix de consentir ou non à cette collecte et au partage de données, avec la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment.
Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez-la Politique de confidentialité de Microsoft et Microsoft Clarity.
Batch
Seulement pour les territoires concernés, nous travaillons en collaboration avec Batch afin d’assurer la gestion efficace de votre compte pour en garantir son bon fonctionnement, pour les emails transactionnels, et lorsque vous y consentez, dans la gestion de nos campagnes d’emails marketing.
Nous ne transmettons à Batch aucune autre donnée que celles indiquées au sein de “Données de Compte Utilisateur ».
Shadow SAS
Shadow intervient en tant que sous-traitant aux fins de maintenance de notre solution de gestion des identités et des accès. Il n’y a pas de transfert de données entre Shadow et Qwant. Shadow n’a en aucun cas accès à vos données personnelles.
Comment vos données sont-elles utilisées à des fins publicitaires ?
Collecte via Microsoft Advertising et Microsoft Clarity
Dans le seul cas où vous décidez de créer un compte Utilisateur et que vous avez consenti via notre gestionnaire de cookies à ce que Microsoft, utilise des cookies à des fins publicitaires, dans ce cas, Microsoft pourra exploiter les espaces publicitaires sur nos Services. Microsoft mettra alors en vente ces espaces publicitaires via un processus d’enchères en temps réel, permettant aux acheteurs les plus offrants d’y accéder.
En acceptant cette utilisation, Microsoft pourra recueillir à partir de nos Services des informations concernant les espaces publicitaires vendus par leur intermédiaire, ainsi que vos Données de Terminal et vos Données de Navigation. Ces données pourraient être combinées à d’autres informations liées à votre navigation afin de vous présenter des annonces personnalisées lors de votre navigation sur nos services et sur des services tiers.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Microsoft Clarity et Microsoft Advertising, vous pouvez vous rendre sur leur politique de confidentialité ici.
Par ailleurs, concernant les requêtes de recherche Bing, Microsoft désidentifie les requêtes stockées en supprimant l’intégralité de l’adresse IP après 6 mois, ainsi que les identifiants de cookies et autres identifiants intersessions qui sont utilisés pour identifier un compte ou un appareil particulier après 18 mois.
Enfin, si vous refusez les cookies de notre gestionnaire de cookies, Microsoft collectera uniquement les Données du Terminal comme indiqué plus haut. Si vous avez initialement consenti à l’utilisation de cookies à des fins publicitaires par Microsoft mais que vous modifiez ultérieurement votre choix, toute collecte d’informations vous concernant par Microsoft sera immédiatement interrompue.
Nos Partenaires annonceurs
Nous travaillons avec plusieurs partenaires annonceurs, afin de vous proposer nos publicités. En règle générale, ces partenaires agissent en tant que responsables du traitement, ce qui implique qu’ils définissent eux-mêmes les finalités et les modalités d’utilisation de vos données, veillent à leur confidentialité et garantissent leur conformité aux lois et réglementations en vigueur.
Lorsque vous vous rendez sur l’un des publicités de nos annonceurs, vous pouvez-vous-même vous opposer aux traitements de vos données par ces partenaires en vous rendant sur leurs politiques de confidentialité.
Quels sont vos droits et comment les exercer ?
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux Libertés, ainsi qu’au RGPD, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :
- Droit d’accéder à vos données traitées dans un format compréhensible,
- Droit de rectifier et mettre à jour les données erronées ou incomplètes,
- Droit d’effacement sir les données ne sont plus nécessaires à la finalité initiale, lorsque vous avez retiré votre consentement sur lequel le traitement des données est fondé, lorsque les données font l’objet d’un traitement illicite ou lorsque les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale,
- Droit de s’opposer à ce que vos données soient utilisées aux fins de prospection commerciale ou pour d’autres fins fondées sur nos intérêts respectifs,
- Droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire à demander à Qwant la communication des données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine interopérable
Ces droits s’exercent par une demande à l’adresse mail suivante : legal@qwant.com
Vous pouvez également exercer vos droits par voie postale auprès du DPO à l’adresse suivante :
Délégué à la Protection des Données
42 avenue de la Porte de Clichy
75017, Paris
Par ailleurs, vous pouvez soumettre une plainte à l’autorité de protection des données de votre pays (pour la France, il s’agit de la CNIL – www.cnil.fr).
Nous pouvons également être amenés à modifier ou à mettre à jour la présente politique. Toute modification sera affichée sur cette page et/ou aux autres endroits jugés pertinents, de façon à vous tenir informé.
- Mise à jour : 02/08/2024